踢猫效应：对下属发泄自己的不满，因泄愤而产生连锁反应。踢猫效应的故事在心理学上，“踢猫效应”是这样说的：一父亲在公司受到了老板的批评，回到家就把沙发上跳来跳去的孩子臭骂了一顿。孩子心里窝火，狠狠去踹身
1沉稳（1）不要随便显露你的情绪。（2）不要逢人就诉说你的困难和遭遇。（3）在征询别人的意见之前，自己先思考，但不要先讲。（4）不要一有机会就唠叨你的不满。（5）重要的决定尽量有别人商量，最好隔一天再
血压类别 收缩压(mmHg) -舒张压(mmHg)理想血压120 ------------- 80正常血压130 ------------- 85正常高值130～139-----85～89轻度高血压(
草药歌诀毛大丁草一枝香，活血行气消腹胀。八仙拉拉猪殃殃，解毒消肿接骨良。一枝黄花满山黄，感冒跌打蛇咬伤。连钱草即活血丹，利尿排石瘀肿散。清肝明目千里光，清热解毒疖痈散。利尿排石过路黄，善治疔疮跌打伤，
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肥皂水效应美国前总统约翰?卡尔文?柯立芝提出肥皂水效应：将批评夹在赞美中。将对他人的批评夹裹在前后肯定的话语之中，减少批评的负面效应，使被批评者愉快地接受对自己的批评。以赞美的形式巧妙地取代批评，以看
1、处理异议的原则(1)以客为尊，得到顾客的默许逐步推进。(2)先了解顾客观点，千万避免以自己观点为主导，避免跳进答案。(3)鼓励顾客详述异议,充分了解顾客意图，思考解决方法。(4)愿意解决问题，共同
https://www.021ssmc.com/ 公众微信号：cn021ssmc提高客户的转换成本 你的消费者如果改用别家产品会不会很困难或者耗费繁多? 在提高转换成本方面，雀巢做出了一个好示范。雀巢
1、性别和户籍1）男2）女3）本市4）外地2、年龄结构1）20岁以下2）20岁到30岁3）30岁到40岁4）40岁到50岁5）50岁以上3、职业类型1）学生2）工人3）职员4）退休人员5）其他4、月收
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