在充满欲望的企业史上,这些刻骨铭心都成了不可触及的伤疤。家电行业的顾雏军梦想成为第三代家电领袖,却在疯狂的收购中丧失了自己;德隆的唐氏兄弟也在“但凡拿生命去赌的,一定是最精彩的”扩张中陨落;顺驰的孙宏
说起肯德基,恐怕如今没有孩子不知道的,看那各大繁华街区的肯德基店面,还有电视画面上耳熟能详的肯德基宣传广告,就知道现在这种食品在中国的普及度。可谁会想到如此受欢迎的时尚食品竟然含有致癌的工业原料——苏
武钢提出的实施”用户满意工程”,旨在不断提高产品和服务质量,同时也是提高职工素质的重要举措。而用户”满意度”高低是衡量 “用户满意工程”活动开展好坏的一项重要指标。房产公司四年来的实践表明:要深化”用
随着ISO9000标准在企业的推广和深化,已引发人们对ISO 9000问题的理性思考,其中最突出的是质量体系的“有效性问题”。在ISO9004-1:1994中,“质量体系的财务考虑”要素明确指出:以财
吃鸡蛋被噎着了是谁的责任?答案居然是母鸡!看似不可思议的产品责任,现在却需要我们重新审视。 清末,皇城根儿下的子民经历了让他们无法理解的变革:皇帝将要没有了。改朝换代是常事,从遥远的秦帝国到大清国,不
在广州居住的所谓白领,应该都知道都城,作为一家定位中档的中式快餐店,都城的发展可用异军突起来描述,其在原材料的采购上采取的是以周为单位的集中采购 ——从其菜单以周为单位可见一斑。这种采购模式充分发挥了
不管这是不是真的,但是绩效管理在企业内一方面难以抛弃,一方面也滋生着副作用 深陷“电池门”中焦头烂额的索尼又被自己人狠狠地插了一刀。 2007年1月,索尼公司前常务董事天外伺朗撰写了一篇《绩效主义毁了
A公司是一家制造企业,以大型工程机械产品为主,其品牌和价格均具有市场竞争力,拥有不少老用户。自从2003年和银行合作开展了工程机械购买“按揭业务”,市场需求被进一步激发出来,订单连连不断。A公司的车间
一、 卡尔松的倒金字塔管理法 70年代末瑞典的北欧航空公司总裁卡尔松提出了倒金字塔管理法,卡尔松认为,人人都想知道并感觉到他是别人需要的人,人人都希望被作为个体来对待,给予一些人以承担责任的自由,可
过程方法PDCA的重要一步是持续改进,持续改进还是采用PDCA过程方法。过程方法循环可以在两种状态交替进行,一种状态是过程维持态SDCA, S-standard(依据的相对稳定的标准),D-Do-实施